Cải tiến công nghệ tuyển dụng HR

Trong chuyên mục độc quyền mới này, Josh Bersin tiết lộ một số cách hấp dẫn mà trí tuệ nhân tạo đang được sử dụng để cải tiến việc tuyển dụng.

Một trong những điều quan trọng nhất mà các công ty làm là thuê người, tuy nhiên việc tuyển dụng vẫn là một nghệ thuật đen. Hầu hết các nhà tuyển dụng của công ty đều xem xét lịch sử công việc của ứng viên, họ gọi là người tham khảo, họ quản lý các bài đánh giá và đưa những ứng viên mạnh nhất đến phỏng vấn.

Và bất chấp tất cả những nỗ lực này, các nhà lãnh đạo nhân sự nói với tôi rằng họ vẫn mắc lỗi tuyển dụng tới 25% thời gian.

Tại sao? Phần lớn những gì tạo nên một công việc tuyển dụng thành công không được phản ánh trong bản sơ yếu lý lịch hoặc không được tiết lộ trong một cuộc phỏng vấn điển hình.

Các yếu tố như khả năng nhận thức của ứng viên, sự phù hợp văn hóa của họ và sự phù hợp giữa tham vọng của người tìm việc và cơ hội thực sự do công ty cung cấp đều góp phần vào thành công trong tuyển dụng.

Nghiên cứu mà chúng tôi đã hoàn thành vào đầu năm nay tại Bersin by Deloitte cho thấy rằng các công ty hoạt động hiệu quả nhất có khả năng sử dụng các yếu tố “không phải sơ yếu lý lịch” này cao hơn 90% trong việc lựa chọn - bằng chứng cho thấy việc tuyển dụng phức tạp đã trở nên như thế nào.

Và xu hướng này ngày càng mạnh mẽ. Hầu hết các nghiên cứu về tương lai của công việc đều cho thấy sự gia tăng đều đặn nhu cầu về kỹ năng giao tiếp cá nhân, kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo và điều luôn được gọi là “sự nhanh nhẹn trong học tập” - khả năng và sự sẵn sàng học hỏi của ứng viên.

Đây là tất cả những thứ không thể thấy trong phả hệ giáo dục hoặc lịch sử công việc.

Nó chỉ ra rằng trí tuệ nhân tạo rất thích hợp để giải quyết vấn đề tuyển dụng này.

Các nhà cung cấp hiện đang áp dụng thành công các thuật toán thông minh để tạo các bài kiểm tra, mô phỏng và thậm chí phân tích các cuộc phỏng vấn việc làm bằng video để giúp việc tuyển dụng hiệu quả hơn. Dưới đây là một số ví dụ:

Công ty đang phát triển nhanh Pymetrics đã phát triển một loạt các bài kiểm tra về nhận thức và thần kinh rất thú vị và dễ thực hiện, nhưng có mối tương quan thống kê trực tiếp với các vai trò trong kỹ thuật, bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Đọc thêm: Gây ấn tượng đầu cho nhà tuyển dụng nhân sự cao cấp