Hiện trạng nhân sự ngành du lịch Việt Nam
Hà Nội - Những tín hiệu khả quan về du lịch tại nhiều địa phương trong dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu, và đặc biệt là quyết định chính thức mở cửa hoạt động du lịch theo trạng thái “bình thường mới” từ ngày 15/3 đang mở ra nhiều cơ hội cho ngành công nghiệp không khói để phục hồi sau một thời gian dài gián đoạn do đại dịch COVID-19 gây ra.
Trong quá trình phục hồi này, một trong những yếu tố then chốt là chất lượng nguồn nhân lực của ngành du lịch và dịch vụ.
Do ảnh hưởng của đại dịch kéo dài, nguồn nhân lực du lịch Việt Nam đang gặp rất nhiều khó khăn. Số liệu của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho thấy, năm 2020, các doanh nghiệp du lịch phải cắt giảm 70 - 80% nhân viên. Năm 2021, số lao động vẫn làm việc toàn thời gian chỉ chiếm 25% so với năm 2020, trong khi số lao động nghỉ việc hoặc chấm dứt hợp đồng lao động chiếm khoảng 30%, những người tạm thời nghỉ việc khoảng 35%, và những người làm việc cầm chừng 10%.
Trong “cái thường, cái mới”, xu hướng lựa chọn sản phẩm, điểm đến của những người đi nghỉ đã thay đổi, đòi hỏi ngành du lịch và nguồn nhân lực phải có những thích ứng cần thiết.
Khẳng định tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong việc góp phần tạo ra các sản phẩm du lịch hấp dẫn, đại diện nhiều doanh nghiệp, chuyên gia, nhà quản lý nhấn mạnh cần tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng cách đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng.
Nhận xét